Confidencialidad

Esta capacitación sobre confidencialidad de Real Care, Inc. ofrece una guía completa sobre la protección de la privacidad y la información personal de los clientes para el personal y los voluntarios que trabajan con personas que reciben servicios para discapacidades del desarrollo. La capacitación abarca la importancia fundamental de la confidencialidad para prevenir daños y proteger el derecho a la privacidad, define qué constituye información confidencial (incluidos nombres, números de Seguro Social, direcciones y otros datos de identificación) y establece protocolos claros para la protección de los registros mediante un almacenamiento adecuado, controles de acceso y requisitos de capacitación del personal. Describe los requisitos específicos de autorización para la divulgación de información, detallando quién puede autorizar la divulgación y bajo qué circunstancias se puede compartir información confidencial con partes autorizadas, personal de emergencias, tribunales o agencias reguladoras. La capacitación enfatiza que los registros de los clientes son propiedad de la agencia y requieren una protección rigurosa, establece procedimientos para la eliminación y destrucción de registros y proporciona directrices claras al personal sobre cuándo consultar a los supervisores sobre cuestiones de confidencialidad, lo que refuerza el compromiso de la organización con el mantenimiento de la confianza y la protección de la privacidad de las poblaciones vulnerables a las que sirve.